Chính sách thanh toán

Website littlecatsstudio.com thuộc sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH SÁCH CON MÈO NHỎ, hoạt động dưới thương hiệu Little Cats Studio.

Little Cats Studio cung cấp các phương thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Phương thức thanh toán khi nhận hàng được áp dụng đối với đơn hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam.
Khách hàng thanh toán giá trị đơn hàng theo thông tin được hiển thị khi đặt hàng cho đơn vị giao hàng khi nhận sản phẩm.

2. Thanh toán trực tuyến qua VNPAY

Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán VNPAY bằng các phương thức thanh toán được VNPAY hỗ trợ và hiển thị tại thời điểm thanh toán, bao gồm các phương thức thanh toán ngân hàng trong nước và thanh toán quốc tế khi áp dụng.

Phương thức này được áp dụng cho đơn hàng trong nước và đơn hàng quốc tế.

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán thành công qua VNPAY, hệ thống sẽ ghi nhận kết quả thanh toán và tiếp tục xử lý đơn hàng. Khách hàng không cần gửi chứng từ thanh toán riêng cho Little Cats Studio.

3. Xác nhận thanh toán

Trước khi xác nhận đặt hàng, khách hàng được cung cấp thông tin về giá trị sản phẩm, phí vận chuyển và tổng số tiền cần thanh toán.

Đối với thanh toán trực tuyến, đơn hàng được xử lý sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thanh toán thành công.

Trường hợp giao dịch không thành công hoặc phát sinh lỗi trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể thực hiện lại giao dịch hoặc liên hệ Little Cats Studio để được hỗ trợ.

4. Hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền, Little Cats Studio thực hiện hoàn tiền bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do khách hàng cung cấp.

Thời gian và điều kiện hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền được công bố trên website.

5. Hỗ trợ thanh toán

Nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán, khách hàng có thể liên hệ:
– Email: catstudio.nvb@gmail.com
– Hotline: 0912 365 069